Marval Benelux

Marval - ITSM-Software

Marval MSM ist eine integrierte und innovative IT-Service-Management-Softwarelösung (ITSM). Mit dieser zuverlässigen und stabilen ITSM-Implementierung kann der Kunde das Wachstum seiner Organisation unterstützen.

Marval ITSM hat zu bieten:

• ITSM-Software
• ITSM-Lösungen
• ITSM-Dienste

MSM-Software ist einfach zu bedienen, aber auch leicht zu warten und zu erweitern. Der Vorteil ist, dass sich die neuen technologischen Entwicklungen an die Kundenanforderungen anpassen.

• Out-of-the-Box-Lösung mit Code-freien Konfigurations- und Anpassungsoptionen;
• Prozessgesteuerte Lösung basierend auf Industriestandards und Frameworks wie ITIL und ISO;
• Integrierte Berichte und Managementübersichten;
• Bereitstellungsoptionen "vor Ort" oder "in der Cloud";
• Benutzerfreundliches Self-Service-Portal basierend auf dem Service-Portfolio des Kunden;
• Einfach zu konfigurieren;
• Konfiguration und Übersichten des Drag & Drop-Workflows;
• Integrierte Unterstützung für alle ITIL-Prozesse;
• Zertifiziert für 16 ITIL-Prozesse durch das PinkVERIFY-Toolset und ITIL-konform gemäß dem AXELOS ITIL-Software-Schema;
• Einfache Integration in andere Geschäftsanwendungen;
• Umfangreiches Wissens- und Konfigurationsmanagement.